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Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de entrega:

 

1. MUNDIAL DHL

EL tiempo de entrega es generalmente entre 4-6 días laborables. En períodos vacacionales, como Navidad y vacaciones chinas, por favor permita un tiempo adicional para la entrega de hasta 8-11 días. Envíos desde 9,90 € y varían según el peso del paquete. Se le informará de los gastos de envío exactos durante el proceso de compra.

 

2. Airmail

 

El tiempo de entrega es generalmente entre 15-20 días laborables.
Un coste de envío de tarifa fija de €4,90 se aplica a todas las entregas de correo aéreo.

 

Para pedidos mayoristas por favor escríbanos a support@cect-shop.com para un presupuesto exacto del envío y condiciones especiales

Tenga en cuenta que usted puede ser responsable del pago de importación IVA o impuesto sobre las ventas en el país de destino. Estos son responsabilidad del destinatario y no serán reembolsados por  CECT-SHOP.

Las tasas impositivas aplicables son: UK 20%, España 23%, Australia 10%, Nueva Zelanda 15%, Estados Unidos 0-11.25%, Canadá 6%. Las tarifas están sujetas a cambio. Por favor consulte su oficina local de impuestos si usted tiene cualquier consulta. CECT-SHOP no puede darle consejos sobre cuántos impuestos se pagarán por sus mercancías.


SEGUIMIENTO DE SU ENTREGA:

Usted recibirá un número de seguimiento exclusivo para cada orden enviada vía DHL o correo aéreo. Este número de seguimiento le permite rastrear su entrega online.

Usted recibirá su número de seguimiento desde CECT-SHOP por correo electrónico en un plazo de 1-3 días laborables después de que su pedido ha sido enviado.

Rastree su envío de DHL en línea en www.dhl.com. Para seguimientos de correo aéreo utilice los siguientes enlaces PostNL (http://www.postnl.post/tracktrace) y Post Nord (http://www.postnord.se/en/).

 

CONDICIONES DE ENTREGA:

1. Todos los pedidos se enviarán a la dirección de entrega especificada cuando usted realiza su orden. Después de enviar esta dirección no se puede cambiar.

2. Asegúrese de que usted o un miembro de su familia esté en el domicilio el día de entrega para recibir las mercancías.

3. En caso de que no encontrarse en su domicilio cuando se intente la entrega, DHL volverá hacer el intento de entrega del paquete o lo depositara en un lugar seguro para su recogida.

 

4. Si todos los intentos de entrega resultan infructuosos, DHL/compañías de transporte aéreo normalmente devolverá el paquete. En este caso, usted no podrá reclamar ninguna compensación, como no podemos garantizar que los articulos volverán a nosotros en buen estado. Los artículos con éxito devueltos a CECT-SHOP, con mucho gusto los volveremos enviar después del pago de los gastos de envio de los artículos.

Si no ha recibido su mercancía dentro del plazo de 6-8 días hábiles después de recibir su número de seguimiento, por favor póngase en contacto con DHL o su oficina de correos local en su país de origen para obtener más información. Usted necesitará su número de seguimiento. Los números de teléfono de contacto locales figuran en su DHL de origen y página web de correos.

 

ADUANAS:

En casos individuales puede ocurrir que después de que su mercancía haya llegado a su país de origen, el sitio web de seguimiento de DHL/correo aéreo puede mostrarle el estado de sus mercancías como "retraso", "en espera" o "pendiente de autorización".

 

En este caso, es necesario enviar el comprobante de pago de PayPal a DHL o al Departamento de aduanas de su país de origen. Debe comunicarse con DHL/correo local en su país para confirmar el procedimiento exacto, pero en general usted debe:

 

1. Reenvie el correo electrónico que ha recibido de PayPal después de realizar pago a DHL/aduanas en su país de origen.

 

2. En la línea de asunto, escriba su número de seguimiento de 10 dígitos y el texto "comprobante de pago", por ejemplo, "1234567890-comprobante de pago"

 

3. Un texto de muestra para el correo electrónico para DHL/aduanas puede ser como el siguiente:

 

Estimados señores,

 

Adjunto encontrará comprobante de pago para el envío con el número XXXXXXXXXX (su número de seguimiento) de seguimiento. Número de aduana no está disponible debido a que es una importación privada.

Por favor, declarar y entregar las mercancías tan pronto como sea posible.

Saludos

-Su nombre-

-Sus datos de contacto-

 

 

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